⏰요약하자면!
결제가 정상적으로 완료되었는지 확인 후 구매 복원을 진행해주세요.
⏰자세히 설명해드릴게요!
알라미 프로 또는 프리미엄을 사용하실 경우에는 광고가 나오지 않아야 합니다. 아래 사항을 확인해주세요.
- 우선, 유료버전 구매 과정에서 문제가 없었는지 확인해주세요.
- 유료버전 구매 시 결제 단계에서 구매가 취소되는 등 문제가 발생하는 경우가 간혹 있습니다.
- → 구매 내역 확인하기 페이지를 참고하여, iTunes를 통해 구매 내역을 확인해주세요.
- '알라미 - 광고 제거' 상품에 대한 결제 내역이 없다면, 결제가 취소되었거나 계정 및 결제 수단 관련 문제로 결제가 중단되었는지 확인 후 다시 시도해주세요.
- '알라미 - 광고 제거' 상품에 대한 결제 내역이 확인되면, 앱 내 [더보기 탭 > 업그레이드 > 복원] 버튼을 눌러 '구매 복원'을 해주세요.
- 앱을 재설치하는 과정에서 무료 버전을 다운받고 구매복원을 하지 않은 상태로 유료 버전을 사용하는 것으로 착각하는 경우도 종종 있습니다. 이 부분도 체크 부탁드려요!
⏰참고하세요!
- 알라미는 개별 사용자의 결제기록에 대한 접근 권한이 없습니다. 부득이하게 확인을 요청드리는 점 양해 부탁드려요.
- 유료버전을 사용 중임에도 광고가 나온다면 [더보기 탭 > 피드백 보내기]를 통해 연락주세요.