⏰요약하자면!
알라미가 백그라운드에서 종료될 경우, 안 울림 방지를 위해 수많은 푸쉬 알림(Notification)을 보내게 됩니다. 이때, 기기가 무음모드혹은 방해금지 모드로 설정되어 있으면 진동만 울리게 됩니다.
알라미를 백그라운드에서 종료하실 경우, 혹은 종료되는 경우를 대비해서 꼭 무음모드와 방해금지모드를 해제해주세요!
⏰자세히 설명해드릴게요!
1) 알라미가 백그라운드에서 종료되는 것은 어떤 경우인가요?
알라미가 iOS 시스템에 의해 백그라운드에서 자동 종료되는 경우는 다음과 같습니다.
- 홈 버튼을 두번 클릭했을 때 나오는 멀티태스킹 화면에서 앱을 스와이프하여 종료시킨 경우
- 기기 내 메모리가 부족한 경우
- OS가 업데이트된 경우
- 저전력 모드가 설정된 경우
- 핸드폰이 재부팅된 경우
2) 그럼 어떻게 해야 되나요?
알라미를 백그라운드에서 종료하실 경우, 혹은 예기치 않게 종료되는 경우를 대비해서 꼭 무음모드와 방해금지모드를 해제해주세요.
또한 아래와 같은 상황이 발생하면 반드시 알라미를 다시 켜주세요!
- 멀티태스킹 화면에서 알라미를 종료한 경우
- 알라미 앱 업그레이드
- OS 업데이트 후
- 저전력 모드(Battery Saving Mode)
- 핸드폰이 재부팅된 경우
⏰참고하세요!
만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, [설정 > '피드백 보내기']를 통해 해당 증상을 저희에게 보내주세요. 에러 로그 분석을 통해 빠르고 정확하게 문제를 해결해드리겠습니다.
피드백을 보내실 때 FAQ의 내용을 모두 시도해봤다는 얘기를 첨부 해주시면 더욱 빠르게 해결책을 안내 받으실 수 있습니다!