⏰요약하자면!
결제 시점으로부터 7일이 지나지 않았다면 환불 후 재결제를, 7일이 지났다면 구독권 연장 취소 후 재구매해주세요.
⏰자세히 설명해드릴게요!
1. 결제 시점으로부터 7일 이내인 경우
최초 구독권 결제 후 7일이 지나지 않았다면 아래 단계에 따라 진행해주세요.
- 알라미 프리미엄 구독권 갱신(연장)을 취소합니다.: 구독권 연장 취소 안내
- Apple사에 환불을 요청합니다.: 구독권 환불 안내
- Apple의 정책에 따라 알라미가 직접 환불을 도와드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.
- 원하는 구독권을 재결제합니다.
2. 결제 시점으로부터 7일 초과한 경우
최초 구독권 결제 후 7일이 지난 경우, 환불을 진행할 수 없기 때문에 해당 구독권의 기한이 만료된 후 원하는 구독권을 결제하셔야 합니다.
- 알라미 프리미엄 구독권 갱신(연장)을 취소합니다.: 구독권 연장 취소 안내
- 구독권이 만료된 뒤, 원하시는 구독권을 구매해주세요.