안녕하세요, 알라미 팀입니다.
공지사항을 통해 여러분을 만나는 첫 글이네요. 첫 글인 만큼, 알라미의 가장 중요한 기능에 대해 말씀드리려 해요.
알람이 울리지 않는 현상에 대해 여러분의 질문을 꾸준히 받아왔습니다. 가장 먼저 불편 드려 죄송합니다. 믿고 쓴 알라미였을 텐데 정말 당혹스러우셨을 것 같아요.
저희 팀이 집중하는 제1순위는 바로 제시간에 알람을 울리는 것입니다. 알람 앱으로서 제공해야 할 가장 중요한 기능이자, 여러분에게 약속하는 "확실히 깨우기"에 있어 가장 첫 단추이니까요.
안타깝게도, iOS 정책 상 여러 제약 사항들로 인해 알라미의 알람이 소리를 내지 못하거나 아예 울리지 못하는 경우가 있습니다. 저희 팀이 이러한 상황에서도 알람이 어떻게든 울릴 수 있도록 여러 조치를 취해두었으나, iOS 플랫폼에서 구동되는 앱을 만들려면 정책을 지켜야 하기에 그러한 조치에도 명확한 한계가 있습니다. 이러한 상황에 대해 양해를 부탁드려요. 😭
하지만! 여러분의 알람이 울릴 수 있도록 하는 방법도 명확히 있습니다. (비록 완전히 편리하지는 않지만요.) 이 방법을 확인하시려면, 어떤 경우에 울리지 못하는지와 어떻게 설정하면 알람이 반드시 울리는지 등이 자세히 설명된 이 FAQ 문서를 읽어주세요. 👉 알람이 안 울려요!
FAQ 문서에서 이해가 되지 않는 부분이 있으시거나 추가 질문이 있으시다면, [4번째 탭 > 의견 보내기]를 통해 연락 주세요. 질문에 답변을 드리고, 저희가 모르고 있었거나 놓친 부분은 없는지 다시 확인하겠습니다. 🧐
알라미를 사용해주셔서 진심으로 감사하다는 말씀 드리며 이만 줄일게요. 또 만나요~
저희 알라미 팀은 오늘도 여러분을 확실히 깨우기 위해 노력합니다!